企業服務市場在衰退還是在增長？市場大環境在回暖還是繼續處于“寒冬”？AI能否成為企業服務市場的助推器？用友給出了全新答案。
用友YonSuite用短短五年時間，成長、積累、再成長、再積累，在近期重磅融合AI+全場景能力，完成了螺旋式的上升。升級后的YonSuite數智飛輪2.0以AI+全場景驅動，將以更成熟的“數智”智慧屹立于SaaS市場，為企業服務市場的走向給出了方向。同時，用友YonSuite瞄準“助力中企業務全球化”的宏偉目標，希望陪伴企業開疆拓土，共赴海外市場。
那么，用友YonSuite如何看待這種自我成長？數智飛輪2.0有什么新能力？在企業出海中，嗅到了什么樣的機會？本文解讀。
出海新機遇，怎能缺少用友助力？
近兩年，從個人到企業，都能感受到大環境的“寒意”。但市場就這樣沉淪下去嗎？肯定不是。我們依然要繼續前行。
好消息是，企業級SaaS市場規模持續擴大。中國信通院數據顯示，2023年我國SaaS市場規模已達581億元。預計未來幾年，市場規模增速穩定在15%-20%的區間。
在這樣背景下，我們看到的是SaaS市場的“大浪淘沙”，比如，財稅、辦公、人力資源等這些細分領域的廠商不斷被市場篩選，其中，大部分被淘汰，極少數的一兩家站穩了腳跟。
用友YonSuite憑借綜合實力、完整的數智飛輪驅動成為SaaS市場的領頭羊。在用友2024年上半年的財報中，YonSuite收入同比增長116.1%，續費率持續提升至92.4%。成績極為亮眼。
之所以能取得這樣成績，與用友YonSuite立足本地，積極出海有關。眾所周知，“出海”是這一兩年企業的新動向，但也因“人生地不熟”困難重重。比如，如何實現國內外數智化轉型的同步？如何滿足當地法律法規、財務、人員管理等方面的要求？如何深化降本增效？
用友YonSuite的做法是，通過覆蓋成長型企業的營銷、采購、制造、財務、項目管理、人力、智能分析等各類應用場景，基于數據驅動與智能引領，讓國內企業、出海企業的轉型之路更順暢、更絲滑。
在全球化2.0戰略下，用友迅速擴展了其海外布局，已在海外設立了12家分公司，業務范圍也從香港延伸至歐洲、北美、日本和中東市場。同時，用友將其主要產品部署到海外IDC中，實現了規模化運營。在YonSuite平臺上，目前已有超過120 多個國家的用戶同時進行在線業務。在服務方面，用友YonSuite因地制宜，將稅務、人力等方面的服務與當地相結合，打包成一個個國別包，高度適配出海企業的需求。現在，用友YonSuite已經推出針對匈牙利、德國、馬來西亞、新加坡等眾多國家的國別包。
典型案例如中國管業日豐集團基于用友YonSuite AI+全球化飛輪，實現了出海業務的全球統一應用，促進了跨國的業務協同運營與統一管理；經營建筑機械、起重機械的國立集團通過YonSuite打造全球一站式數智化平臺，實現了對全球財稅合規、全球人力和全球供應鏈的精細控制，極大提升了運營效率和整體競爭力。
5年時間，AI成就數智飛輪2.0
無論立足本地還是助力中企出海，都離不開產品的能力。用友YonSuite用5年時間，將產品打磨到一個新的高度，不斷用創新為業內做出示范。
用友YonSuite數智飛輪1.0階段，具有一體化、平臺化、場景化等特點。這與當時的主流技術相融合，還記得云原生、容器、訂閱等技術和商業名詞嗎？用友不只是說，還應用到了產品中，成為業內為數不多可實現“任意組合、任意搭配、任意切入，滿足客戶隨需應變的需要”的示范性產品。
轉眼到了2.0。這一階段的核心是AIGC、融合發展、國產化引領，本質是立足于客戶需求，打破原有應用流程化、碎片化的特點，基于數據，讓應用更智能，更能夠滿足多種場景的無縫銜接。
第一，數智飛輪的數量、種類大幅增加。數智飛輪1.0匯聚了YonSuite 按關鍵領域場景整合的400多個“小飛輪”，用戶可以根據自己的應用場景，任意切入使用，并從局部快速擴展到全局。數智飛輪2.0則突破性地將業務場景飛輪增加到了500多個，其中，新增100多個AI+場景應用、50多個數據場景應用。在豐富的數智飛輪加持下，用戶無需擔心場景適配問題。
第二，引入AI技術，養成“AI+”的超能力。近兩年，AIGC的火熱，點燃了市場追逐AI的熱情。但現實是，不具備AI能力的產品缺乏競爭力，過度增加AI能力也只能賺一波噱頭。YonSuite數智飛輪2.0則將AI能力融入到具體的場景中，讓場景數智飛輪“如魚得水”，盤活企業的業務管理與運營。
現在，YonSuite數智飛輪2.0形成了AI+支出管控飛輪、AI+收入管控飛輪、AI+供應鏈協同飛輪、AI+業財一體合規飛輪、AI+數智人力飛輪和AI+全球化飛輪多個全新的飛輪。在思路上，YonSuite數智飛輪2.0從全局出發，將以前的“領域組合”升級到現在的“業務主題組合”，實現了從管理點到管理線、面的跨越。比如支出、收入、人力都是一條條線，以線帶面，讓企業能以更高的“總裁視角”管理好企業，運營好企業。
舉兩個例子。AI+支出管控飛輪適用于支出“敏感型”企業。大家熟知的AI大模型高科技企業月之暗面（Kimi）就很典型，由于需要滿足投資者對財務透明度和成本效益的要求，Kimi對支出十分重視。Kimi借助YonSuite的AI+支出管控飛輪，全面覆蓋企業預算管理、成本控制，并實現了全球化商旅費控報銷整合。通過與多家銀行對接，建立了多組織集團化的業財稅金檔一體化管理，支出更明朗，資金管理也更智慧了。
再如AI+收入管控飛輪在佩萊集團的應用。這家專注美麗健康的多品牌運營管理集團，通過YonSuite整合了WMS、OMS等多個系統，并結合AI+收入管控飛輪，實現了多品牌集中管理、電商業務整合以及全渠道營銷運營的一體化，提升了對賬效率33%，且收入清晰可控，節省了人力。
第三，舉生態之力服務客戶。“獨行者速，眾行者遠”，用友YonSuite自始至終在堅持和實踐生態理念。
經過五年的發展，YonSuite生態體系逐步走向成熟，通過與生態伙伴緊密合作，共同構建應用場景，豐富數智飛輪的種類和數量，服務更多企業，共同推動了SaaS產業的繁榮發展。
評論：如何服務全球化？
在最新的發布中， YonSuite多次強調目標是助力中國企業全球化。這不僅僅是YonSuite的目標，也是用友公司全球化戰略的一部分。
那么，用友YonSuite如何服務全球化？答案是，一方面，積極提升產品能力、自我創新、自我革新，另一方面，不斷豐富服務模式，以更“實惠”的方案覆蓋更多企業。
比如這次的AI+。大家都知道AI對產品的增強價值巨大，但“+”在哪兒、如何“+”，都是難題。在沒有先例的情況下，用友基于自身多年的實踐積累，以超強的“原創”能力，將AI融入場景之中，讓數智飛輪迸發出該有的價值。更重要的是，賦予YonSuite更強的預測分析能力，通過利用歷史數據和先進的算法模型，預測未來的業務發展趨勢，讓企業可以根據預測結果調整業務計劃，優化資源配置，獲得未來競爭力。
在服務方面，則形成了覆蓋中小型、成長型、中大型企業類型的訂閱模式。面對成長型企業、中小型企業，用友用YonSuite去交付；中大型企業用BIP的超級版去交付。這種“分類”交付的模式，提高了產品與服務的匹配度，細分行業能力，是站在客戶角度思考而來的自我創新。
回頭看過去這些年，用友YonSuite用產品能力、服務客戶能力來不斷證明自我的成長和創新。在當前全球化熱潮中，YonSuite還將持續創新和蛻變，用業績和產品能力說話，繼續成為全球化服務市場的領航者。
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