近年來“智能財務”、“一流財務管理體系”、“財務共享最佳實踐”、“價值創造”等詞匯頻繁的出現在各類學術峰會論壇,以及正在建設或即將建設財務共享的企業的方案之中。企業在財務共享建設上雖然投入了大量的人、財、物,但總感覺建設成果遠不及預期!筆者作為一名在財務信息化領域耕作了十年的老兵,有幸參與了多家央國企的財務共享中心建設,也探訪過實至名歸的"最佳實踐"財務共享中心,下文就分享下多年的幾點所見所思:
一、財務共享的建設目標要合理
財務共享業務發展到今天早已沖破了傳統財務的職能邊界。多數企業在財務共享籌備階段都會選擇將“財務轉型”、“業財一體”、“數據分析”、“數字化”、“智能化”等目標統統放到財務共享的建設范圍內,這基本就注定了財務共享的建設需要業務、財務、技術部門的共同參與。而一個信息化項目如果存在跨單位、跨部門、跨業務領域的情況,項目多半是不好做的。由公司領導層直接做項目管理,業務、財務、技術部門共同組建項目團隊,這種情況幾不可見。絕大部分企業會根據自身的情況,選擇以財務部門或技術部門為主力,推動財務共享項目建設。而這種選擇往往導致:財務共享雖然做了規劃,但是往往規劃趕不上變化,在變化的過程中又為了趕進度導致共享中心帶著問題上線運營,最終所有問題大概率會被歸責到軟件系統上。
因此,不妨在進行財務共享建設時,聚焦主要目標,設置里程碑,并按節奏推進。“大而全”在一定程度上,是讓建設工作一旦起跑即入歧途。
二、財務共享建設要有執行力
財務共享作為一場包羅組織、人力、流程、系統的綜合性變革,牽涉到多部門、各層級的協同配合,是對企業運營管理能力的一場重大考研,如果缺少科學、有序的管理制度及推進手段,將很難獲得真正的成功。
部分企業雖然制定了相關的管理制度,但是執行乏力又是一個阻礙。企業在推進財務共享的建設過程中,每當遇到阻力的時候,第一反應總是希望借助系統軟件來變通處理,實現“軟著陸”。為什么呢?因為企業擔心強勢推進會帶來潛在風險,擔心帶來不可控或負面的影響。
財務共享是一項變革,任何變革都是有風險的。因此,主導執行共享建設的負責人要有堅定的信念、不懈的勇氣、不斷進取的創新精神,且要能夠做好充分的向上管理,獲得自上而下的認可和支持。
三、選擇軟件服務商要擦亮眼
企業選擇的其實不僅僅一個軟件服務商,而是一個未來長期的合作伙伴。
系統建設是財務共享服務落地的重要支撐要素。因此,企業對軟件服務商的選擇至關重要,要從長期合作伙伴關系的角度,對軟件服務商可以提供的產品和服務、以及項目經驗進行充分考核、研判。
企業在制定財務共享項目建設目標時,應避免過于激進,要結合企業信息化現狀綜合考慮、分階段分步設計路徑,不同階段去解決不同的需求和問題,穩扎穩打、逐步迭代;并對共享建設過程中可能會遇到的問題提前做出預案。對于企業的文化、組織需求、管理變革等問題,企業在內部應充分達成共識。在項目建設過程中,需要企業與軟件服務商雙方緊密配合發揮各自優勢,共商最佳策略,甲乙雙方共同努力管控分歧,過程總是曲折的,但目標始終是一致的。
四、財務共享人才培養要復合型
企業財務共享的建設面臨的另外一個現實問題是人才問題。
懂財務的不懂業務,懂業務的不懂技術,懂技術的又缺乏財務、業務經驗,這是目前大部分企業在建設財務共享時的人員現狀。
伴隨著財務共享項目的建設,企業需要從組織、崗位、人員等多方面立體化轉型;需要從集團戰略視角建立數字化、智能化的業務統籌管理組織。從而轉變“只是換一套軟件系統”的傳統思維。
因此,在人才隊伍的建設上,企業可以在共享建設過程中,逐步建立新的人才“選、用、育、留”管理體系,培養復合型人才以適應共享模式,并在后續的共享運營過程中,逐漸建立企業人才培育基地。
五、業務規劃要有優先級
企業數智化建設有大量的事情需要完成,先做哪些?怎么做?
曾有項目經理直言:標準化是浪費時間。類似的觀點背后,大概率是參與人沒有把準財務共享中心建設的脈。
基于眾多實踐總結可見,其實財務共享項目建設、系統建設的工作量,相對于頂層設計、整體規劃、標準化等工作而言,在整個項目交付過程中的占比普遍不到一半。而在項目建設的實際過程中,很多企業極其容易忽視頂層設計、整體規劃,徑直要求上線時間,往往導致建設過程準備不充分,從而出現各種混亂。在參加甲方的項目經理面試時,本人經常會被問及這類問題。以個人經驗之見,總結了幾項必要工作及其對應優先級:
1) 頂層設計方案:規劃三年、五年建設目標,注意與企業領導層在共享定位、觀念認知、項目工作方法上達成一致;
2) 財務、人力、業務主數據標準化:建立和規范主數據管理標準及管理流程;
3) 費用、稅務、采購、銷售、庫存、資產、人力、項目、資金等業務流程再造;
4) 共享中心組織設計、崗位職責、人員需求;
5) 系統建設;
6) 制度建設。
此外還要注意一點:如果建設方案咨詢方與軟件服務方不是一家廠商,還需要注意咨詢成果轉換的問題,避免遇到專業的咨詢團隊給到咨詢方案無法具體落地的情況。如果可能,建議企業優先選擇具有“咨詢+落地”一體化交付能力的軟件服務商。
六、財務共享不是一錘子工程,卓越的運營才是財務創造價值的開始
企業剛開始建設財務共享的時候,可能還不會想到運營的問題。但其重要程度不可小覷。因為前期所有的工作,都是為了共享中心常態化平穩運營。
共享中心建成交付后,是否滿足了企業管理目標?系統平臺用的好不好?企業需要一套科學、有效的管理運營機制,輔助財務共享中心穩步成長。就財務共享業務而言,用友“共享運營十二域”是可以全方位護航財務共享中心成長,助力企業實現財務共享卓越運營。
山東泰維數科軟件有限責任公司網址:http://www.861ouguan.cn 歡迎您的光臨!
請百度一下:泰維濱州用友軟件,泰維濱州釘釘服務商,泰維濱州ERP軟件,泰維濱州OA辦公軟件,泰維濱州企業管理軟件,泰維濱州ai智能化軟件,泰維濱州進銷存軟件,泰維濱州條碼管理軟件