從移動互聯(lián)中汲取營養(yǎng)，與世界互聯(lián)互通，協(xié)同從未如今天這般融入到企業(yè)運營發(fā)展中的點點滴滴；受益于新一代信息技術的發(fā)展，感受著企業(yè)協(xié)同辦公快速發(fā)展的脈搏，協(xié)同OA從未如今天被各行各業(yè)矚目。在傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級的時代舞臺上：跨越，則鷹翔長空、搏擊萬里；融合，則水乳交融、命運相連。
“在移動互聯(lián)時代，已有越來越多的企業(yè)感受到協(xié)同帶來的強大推動力量，這種顛覆式的變革，將為企業(yè)轉型升級帶來新的發(fā)展思路。”致遠軟件董事長兼總裁徐石于今年3月在致遠2014伙伴大會上的這番話表明：移動互聯(lián)經濟正在崛起，互聯(lián)技術以及商業(yè)模式將日新月異。
變化中的世界
放眼望去，我們的世界因為互聯(lián)網的發(fā)展正悄悄發(fā)生著改變。
借助互聯(lián)思維，白手起家的馬云，不僅將阿里巴巴推向了國內互聯(lián)網行業(yè)的翹楚之位，還成就了互聯(lián)網金融不可撼動的霸主地位——余額寶規(guī)模已超過2500億元，客戶數(shù)超過4900萬。
而小米的成功逆襲，更被業(yè)界解讀為“用互聯(lián)網思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的游戲規(guī)則”，它的商業(yè)模式不是靠硬件靠服務賺錢，而是定位于發(fā)燒友手機，并形成了獨特的粉絲文化——充分聽取用戶聲音，快速試錯，快速迭代。互聯(lián)網經濟讓流量經濟向粉絲經濟轉化。盡管百度、阿里巴巴、騰訊（合稱BAT）在如何做虛擬內容上，三家秉賦不同，打法各異，但認識卻空前一致：誰能抓住粉絲，誰就能贏得未來。
可以說，移動互聯(lián)思維已無處不在，互聯(lián)網技術帶來了更便捷、更直接的客戶端互動、體驗、口碑傳播、圈子營銷等行為。而云計算、大數(shù)據(jù)、企業(yè)社交正是實現(xiàn)這些行為的重要技術手段，正在以一股新的技術變革浪潮，吞噬傳統(tǒng)工作與管理模式。
“2020年我們會進入5G時代，速率會提高1000倍。” 中國互聯(lián)網協(xié)會理事長鄔賀銓把移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、企業(yè)社交在近幾年發(fā)展的故事，形容為令人“眼花繚亂”。產業(yè)在轉型，業(yè)務發(fā)展在加速。在這個信息高速發(fā)展的時代，我們需要隨時了解信息，隨時應對。尤其是伴隨著電子產品一起成長的年輕人，對工作和生活的界限越來越模糊，他們希望用自己熟悉的設備工作，智能手機、平板電腦、筆記本，幾乎每個人至少三臺設備，這讓BYOD成為一種社會發(fā)展趨勢。
Gartner稱，到2016年我們桌面上唯一的線將是電源線，網線、電話線都將永遠地消失在歷程發(fā)展過程中。那時，全球將有45億臺私有設備接入互聯(lián)網，全天24小時不中斷，我們將徹底改變辦公桌和辦公室的概念，真正進入移動辦公時代。
有業(yè)內人士預測：十年內，企業(yè)將打破現(xiàn)有的辦公習慣，不再朝九晚五，越來越多的跨地區(qū)甚至跨時區(qū)的團隊將出現(xiàn)在我們身邊，他們將借助各種互聯(lián)網接入方式隨時進行會議與協(xié)作。這使得工作和生活充分協(xié)同，也更加自由和靈活。
機遇與挑戰(zhàn)中的協(xié)同智慧
然而，面對商業(yè)模式、管理變革、產品技術層出不窮的顛覆式創(chuàng)新，企業(yè)如何擁抱移動互聯(lián)？如何以人為中心，構建起高績效的協(xié)同組織？如何在紛繁大勢中越溝邁坎，有效實現(xiàn)互聯(lián)經濟環(huán)境下的轉型升級？
我們發(fā)現(xiàn)，移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)讓世界發(fā)生了很大的變化，同時也帶來了諸多挑戰(zhàn)。比如：對互聯(lián)網環(huán)境的駕馭能力，對無處不在大數(shù)據(jù)處理能力，以及如何把企業(yè)戰(zhàn)略融入信息化管理過程中的每個流程中，如何在高效協(xié)同的基礎上進行創(chuàng)新等等。
也就是說，移動互聯(lián)時代的企業(yè)管理面臨著機遇與挑戰(zhàn)共存的局面。但向互聯(lián)網思維轉型已是大勢所趨，更是許多傳統(tǒng)企業(yè)的不二選擇。我們需要像阿里、小米等公司一樣，借助互聯(lián)網思維重塑企業(yè)管理。移動互聯(lián)網時代的技術創(chuàng)新，讓我們有必要重新審視過去20多年企業(yè)經營和管理方式。
傳統(tǒng)企業(yè)要想跨越管理鴻溝，實現(xiàn)由組裝加工式的勞動密集型企業(yè)，向技術與資金密集、信息與管理密集型企業(yè)轉型，必須要借鑒互聯(lián)網思維，即實現(xiàn)開放、協(xié)作、整合、共享的管理模式。要知道，在企業(yè)管理中，管人（組織管理）與管事（業(yè)務管理），二者緊密結合、不可分割。協(xié)同辦公管理能完成日常的行政辦公、審批和管理等工作，同時也是一個應用集成平臺和統(tǒng)一的門戶。作為信息化工作者，要保持開放的心態(tài)，想辦法實現(xiàn)多種業(yè)務系統(tǒng)的單點登錄和業(yè)務集成，打通企業(yè)內部各單位、部門、組群、員工之間的信息孤島，整合各種資源，包括與外部供應商、外協(xié)廠、分銷商、客戶的聯(lián)系，能超越組織、地理、時空界限，進行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。正是這些實實在在的業(yè)務需求，讓大協(xié)同走向時代的舞臺。
創(chuàng)建高績效協(xié)同組織越來越重要
正所謂有組織的地方就有人，有人的地方就需要協(xié)同。顯然，創(chuàng)建高績效協(xié)同組織在互聯(lián)網經濟中變得尤為重要。高績效協(xié)同，可以支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，推動業(yè)務轉型升級，還可以構建高效敏捷型組織，實現(xiàn)虛擬組織的協(xié)同以及全球化運營，甚至可以讓企業(yè)成為一個學習型組織。
致遠協(xié)同研究院研究發(fā)現(xiàn)，在過去三年中，中國企業(yè)對組織行為績效的關注度有了明顯變化。一方面，互聯(lián)經濟的崛起，對企業(yè)在組織協(xié)同方面提出了更高的要求；另一方面，企業(yè)管理已經明顯感受到組織行為對于效率的影響和價值。
如今，越來越多的企業(yè)已經將企業(yè)內外部協(xié)同作為企業(yè)戰(zhàn)略，并開始使用協(xié)同工作平臺，構建高效協(xié)同組織。通過協(xié)同管理工具的使用，可以讓企業(yè)在目標清晰度、計劃執(zhí)行效率、目標達成率、組織流程彈性、流程有效性以及流程可優(yōu)化性等主要指標方向，獲得顯著的提升。
致遠大協(xié)同平臺價值凸顯
在諸多協(xié)同工具中，新一代致遠V5協(xié)同工作管理平臺，以工作、管理效率的“源”和“本”為基礎，圍繞人的連接、溝通、控制和協(xié)同，全面整合企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)的智慧和靈動管理。
致遠V5協(xié)同工作平臺，整合了移動互聯(lián)、云計算、社交網絡等領先技術，服務于不同規(guī)模的企事業(yè)單位和組織，全面支撐不同行業(yè)、不同形態(tài)的協(xié)同管理和應用。依托V5協(xié)同平臺，致遠擁有了適用于各行業(yè)的龐大產品群。包括面向企業(yè)的V5-A系列，面向政務及公共管理的V5-G系列，面向教育行業(yè)的V5-E系列，以及面向移動應用的V5-M系列等。
經過十多年的耕耘，致遠協(xié)同平臺衍生出協(xié)同云平臺、桌面軟件A6和A8、UC協(xié)同套件和移動應用M1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通等多款標準產品，以及ERP集成插件和致遠服務平臺等。在產品的開發(fā)、實施、運營以及與渠道合作伙伴合作過程中，致遠開始向千萬級客戶服務進軍。
為了讓更多伙伴感受到協(xié)同的魅力，合作共贏，共同撬動協(xié)同億萬級市場增值空間，建立良性的協(xié)同生態(tài)環(huán)境，致遠軟件在2014年開始，將以V5為紐帶，組建協(xié)同大聯(lián)盟，并從3月份開始在全國進行巡展。目前，致遠軟件巡展的足跡已遍布中國大江南北數(shù)十個城市。
顛覆的力量 ，協(xié)同實踐全面鋪開
在致遠軟件2014年的全國春季巡展中，我們發(fā)現(xiàn)，強調信息交互、知識分享的協(xié)同力量正在改變著中國的許多企業(yè)。一場前所未有的顛覆性變革正在各行各業(yè)展開。
以高新技術企業(yè)為例，作為中國500強企業(yè)之一，京博控股公司始終堅持以員工和客戶為經營原點，以市場為導向，走“突出主業(yè)，兼顧相關產業(yè)” 的發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟市場，科學經營，不斷提高企業(yè)綜合管理水平和經濟效益，在企業(yè)文化建設、企業(yè)運營管理等方面均處于全國同行業(yè)領先地位。
但在沒有實施協(xié)同之前，從京博總部下發(fā)一個紅頭文件，都需要有專人騎著自行車，繞著5400畝的京博工業(yè)園挨家挨戶送，而在外地的分支機構，則通常都要耗費2-3天的時間才能送達，反饋則需要更多時間。每個高層管理者都要接收、審閱很多報表、報告、甚至多達10多人次不斷進入辦公室進行請示、匯報，高管每天幾乎都有半天時間是必須完成案頭工作，難以離開辦公室。隨著京博控股地快速發(fā)展，對分散在全國各地的分支機構的管理控制，成為一個新的課題。因此，公司決定采用協(xié)同辦公平臺來進行管理的落地。
通過協(xié)同辦公系統(tǒng)（A8）與DCS(Distributed Control System，分布式控制系統(tǒng))、MES(Manufacturing Execution System，制造執(zhí)行系統(tǒng))、ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃系統(tǒng))， 財務系統(tǒng)（U8）的集成建設，京博控股形成了一個比較完備的信息化構架。這些信息化建設的成果，給業(yè)務部門、財務部門和全公司的運作帶來了便利。相對其他協(xié)同產品，致遠A8的性價比較高，可以完成集團化信息管理需要、提高整個集團辦公效率、固化辦公流程、加強團隊協(xié)作、降低辦公費用、真正實現(xiàn)無紙化辦公。
同樣，協(xié)同的身影也出現(xiàn)在交通運輸行業(yè)。海南港航控股有限公司從辦公自動化到協(xié)同管理的實踐之路，在2008年1月就已開始，不僅制作及綁定各類公文收發(fā)模板、表單50多個，還建立了OA與財務NC、監(jiān)控系統(tǒng)等內部系統(tǒng)的連接通道，建立了車輛申請、辦公設備申請、圖書檔案資料借閱申請等應用。2011年10月，隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，企業(yè)完成移動辦公系統(tǒng)的建設，滿足了企業(yè)隨時隨地辦公的需求。完成了辦公自動化到協(xié)同管理的跨越式發(fā)展。
說起協(xié)同實踐心得，海南港航信息化主管王勇表示：“當信息化深入到企業(yè)管理、生產和服務的方方面面時，當系統(tǒng)從辦公自動化邁向協(xié)同管理之道時，當平臺戰(zhàn)略已經切切實實需要我們直面時，協(xié)同系統(tǒng)能在更大程度和范圍內，從平臺的視角實現(xiàn)辦公與業(yè)務的對接、整合、甚至實現(xiàn)二者的無縫融合。”
另外，還有政府、能源、房地產、制造、連鎖商貿、教育等各個行業(yè)的用戶，都在努力展開雙臂，擁抱大協(xié)同。
可以預測的是，未來將有越來越多的企業(yè)參與協(xié)同管理，一場轟轟烈烈的工作革命，將發(fā)出移動互聯(lián)的較強音。無論你是什么類型的企業(yè)、多大規(guī)模，處于怎樣的業(yè)務領域，協(xié)同創(chuàng)新，每一天都在路上。而在充滿無限可能的大協(xié)同時代，我們可以套用一句有點老套的話來結尾：少年，請乘風破浪！
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