據第三方機構推出的《2015中國企業級SaaS市場年度綜合報告》中預測，2016年企業服務SaaS將是一個規模將超300億市場，也有專家預測這個市場在未來將是萬億的巨大市場，很多傳統軟件公司與互聯網企業都紛紛進入這個領域，所以，2015年被很多人稱為“中國企業級服務元年”。
作為一家成立半年的互聯網公司，在這個“唯快不破”市場競爭中，用友超客采取的是后發致勝策略。
后發而先制強勢入局
做企業互聯網也就是To B的業務與To C的業務有著本質的區別，選擇進入這個市場并且要想取得成功能必須要做好三方面工作。一是商業模式，二是優勢，三是擴張路徑，如何能在這三個方面做好，用友超客銷售中心總經理張明宇在接受采訪時對此進行了總結。
對于商業模式來講，要被驗證過才能作為標準，SaaS企業級的應用現在已經是一個風口，國內外一些競爭對手都已經驗證過了，用友超客不是要做一個全新的東西，不需要像滴滴打車、UBER這樣的產品，等待被驗證。
用友超客在企業互聯網市場有著獨一無二的優勢，為什么這么說，因為用友有超過200萬家老客戶。在技術層面上，無論是SaaS的協同也好，SaaS的CRM也好都可以和用友ERP系統打通且可以進行數據交互，內部管理系統和移動系統產品之間也能夠進行交互。這就是用友超客最重要的標簽，也是其它廠商無法擁有的優勢。
當一個產品的商業模式是正確的，又有了獨特的以及不可復制、不可模仿競爭的優勢之后，下一步還得有預期擴張的路徑。對此，張明宇認為，擴張路徑有兩種方式，一種是采用穩健的擴張方式，另外一種是野蠻擴張的方式。用友超客采用的是穩健的方式，以強大的競爭優勢作為基礎上來講這樣企業發展才會更扎實。
從0到1突破進入增長期
企業發展需要經歷四個周期，突破期、增長期、爆發期、自增長期，對于這四個周期張明宇通過數據字進行了說明。他認為，0到7%是拐點，這個叫突破期；7%到15%相當于增長期；從15%到30%就是爆發期，過了30%以后，迅速占到70%的市場份額，就會進入自增長期。對于用友超客來講，張明宇認為，用友超客已經完成了突破期。
用友超客在半年前才開始組建隊伍、研發產品并投入到市場中進行測試，這半年中用友超客所做的事就是一個從0到1的突破過程，在這個過程中不斷探索適合用友的運營和管理體系，用友超客的工作人員通過客戶需求并快速反饋到研發，再反饋到產品上，迭代的產品通過銷售或者其他運營手段把閉環打通，在這個過程中，對人員的要求、管理的體系等等都在逐漸完善和成熟。
當經歷了突破期之后就會進入到第二階段增長期，張明宇認為， 2016年就是用友超客業務的增長期，增長期主要是業務常態化。他舉例稱，互聯網在業務常態化期不是爆發式的增長，不是指數級增長，應該是線性向上的增長。用友超客全國有兩三百個銷售員，每月、每季度、每年能回多少錢，簽多少單，能夠保證多少活躍用戶數簽進來，客戶數和用戶數的增長情況，這些數字的增長都必須要符合常態化線性增長。
在采訪過程中，張明宇一直在強調“價值驅動”，他認為，To B的業務是價值驅動的，而To C的業務是興趣和愛好驅動的，這兩者是有著本質的區別，能夠給企業帶來價值這才是To B的根本，而用友超客一直以來也是以此作為核心要求。
可以看出，進入增長期的用友超客在強大的技術優勢支持下，依托200萬客戶基礎通過產品快速迭代以穩健的步伐強勢入局，在企業互聯網這個市場中，將以后來者奮力居上。
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